一不小心，2020年已经过去了1/4，那就来一篇对上个季度的总结吧，产品经理总是要不断反思总结才能进步，对吧。。。 继续阅读“产品总结（2020Q1）”
客服系统的玄学
2016年我来深圳后，开始接触客服系统项目，兜兜转转几年，换了三家公司，最近接手的一个项目，依然是这个领域，有些感慨。 继续阅读“客服系统的玄学”
产品经理视角下的数据埋点问题
前一阵，我所在的产品线要对App和微信小程序做数据埋点，我前后研究了一番，有一些心得。 继续阅读“产品经理视角下的数据埋点问题”
基于TAPD的敏捷实践参考
这篇文章算是对我在上家公司期间使用腾讯TAPD协作平台的一些经验总结，供对TAPD感兴趣的童鞋参考使用。 继续阅读“基于TAPD的敏捷实践参考”
串起人生中的点点滴滴
今晚加班完毕，坐地铁回到家，洗完澡之后，已经十点多了。我躺在床上，脑子里还一直在想着白天的工作讨论内容。 继续阅读“串起人生中的点点滴滴”
为新员工做入职产品培训有感
最近一个月多月，公司迎来了一大波应届新人。作为（名义上的）产品部负责人，我为这些新员工分批做了几次基础产品知识培训，并逐个进行了考核。 继续阅读“为新员工做入职产品培训有感”
软件版本号命名背后的商业逻辑
最近碰到一个实际的问题，客户对软件产品的版本号定义表示质疑，例如两个版本之间怎样才算跨版本，到底什么情况下可以免费升级，什么情况又必须付费呢？ 继续阅读“软件版本号命名背后的商业逻辑”
U盘虽小，学问不少
最近较为深入地研究了一下U盘定制与U盘量产，期间各种折腾，各种长姿势，感慨颇多。 继续阅读“U盘虽小，学问不少”
也说说应届生简历的注意事项
我们部门最近要招一个初级技术文档工程师，主要是面向应届生的。HR帮忙筛选了一些简历后，把比较有希望的人选资料转给我，让我看看是否合适。从非HR角度 继续阅读“也说说应届生简历的注意事项”