不要随意挑战用户的使用习惯

昨晚我升级一下Android手机上的挖财记账到最新版的6.1.0.1，当时的第一印象就是其界面跟旧版（5.X）相比变动很大。经过今天一整天的使用后，我不得不说，挖财的这个新版本不太令人满意。

为什么会得出这么个结论呢？我们来对比一下新旧版本在基本操作上的区别就知道了。

旧版（5.8.0.1）

1）按一下“记账”即可进入记账界面

2）选择类别，输入金额，点击“确认”

3）选择“保存”

新版（6.1.0.1）

1）按一下底部的“+”

2）在弹出的风火轮状选择菜单中，按一下那个铅笔状图标

3）选择类别，输入金额；按一下物理返回键，或者按一下右下角那个貌似下拉箭头的图标，亦或者按一下左下角的那个小箭头

其实一开始我还以为左边这个箭头是用来返回上一页，而且这个深色背景下，箭头不容易辨认啊！

4）出现保存确认界面，选择“保存”

个人感觉，就最基本的记账操作而言，新版的体验没有旧版那么流畅和简洁。于是，我果断卸载6.1.0.1版，装回旧版5.8.0.1。

看看挖财的官方论坛上用户是如何反馈的吧，贴几个帖子的标题给大家看看：

6.1.0.1体验了，真的适应不了。
谈谈6.1首页设计的重大缺陷
6.X是不是你们新换的产品经理图表现而改的？这种BUG都能……

其实在挖财的众多功能中，我并没有用得很深入，仅仅使用了最基本的记账功能。刚开始接触挖财的时候，我的第一感受就是它很容易上手，记账很方便。不过，这次新版却改变了我对它的好感。你可以增加新功能，或者改进UI，但把基本操作弄得比旧版操作还繁琐，并且给用户造成一定程度的困惑，那就不行啦。

无独有偶，这几天有篇叫做Everybody hates Firefox updates的文章在国外很火，其作者也谈到了软件更新以及用户使用习惯的话题。Hacker News对这篇文章的讨论也非常热烈，总体感觉就像是对Firefox的声讨大会，汗。有个共识就是，用户已经习惯了Firefox过去的做法，所以Mozilla突然采取激进的更新策略会导致大家的反感。如何解决这个问题呢？读者smacktoward认为，可以创建一个新的品牌，叫Fastfox或Frequentfox或其他名字都行，反正不要称之为Firefox。实际上，这就是Firefox的马甲。然后在这个新品牌上应用目前的快速更新策略， 并鼓励老用户转向这个新品牌。至于那些不愿意“与时俱进”的用户，他们可以继续使用原来的Firefox。慢慢的，多数用户都会迁移到新品牌上去。

上面这个方案的巧妙之处就在于，它不直接挑战用户的使用习惯，而是推出一个“新”品牌，虽然这个品牌其实就是基于已有的产品改造而来的。这样一来就可以减少很多阻力，因为这玩意是个全新的概念，跟用户脑海中的那个Firefox是两回事，大家也不会抱怨说为啥它更新周期这么短。没有了比较，一切都重新开始，世界多美好~

挑战用户的使用习惯是很危险的，除非你是微软这类巨头，能够垄断操作系统这种领域。话说回来，当年微软开发出Vista后，却恶评如潮。平心而论，Vista没那么糟糕，某种程度上算是一个众口销金的例子。

看来，即便是微软公司也不能随便冒险。况且，这世上只有一个微软公司。

Update: 又过了一段时间，发现挖财更新了几个版本后，效果好了一些，遂更新至最新版。